维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任

诚实守信是经营者的社会责任

倡导诚实守信，共铸消费和谐

营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

做好消费指导工作，增强消费者维权能力