日前，钟祥一家大型医院因不告知病人，擅自收取病人的“健康咨询费”和“疾病健康教育费”等费用，受到工商部门严厉处罚。
今年4月，钟祥市一消费者向工商部门投诉称，该医院在病人住院期间，在不告知的情况下，擅自收取病人的“健康咨询费”和“疾病健康教育费”，侵犯了消费者的合法权益。工商部门查明，该医院在收取“健康咨询费”和“疾病健康教育费”时，未对住院病人履行告知义务，住院病人对此服务项目是否收费、收取多少概不知晓，该医院的行为违反了荆门市物价局的有关文件规定。通过清查发现，该医院自2006年3月至2007年6月30日止，共向消费者收取“两费”共计4565元。
工商部门认为，该医院不履行告知义务，对住院病人收取不该收取的费用，属于欺诈消费者的行为，符合《欺诈消费者行为处罚办法》中所列的情形，依据该办法的相关规定，工商部门对该医院作出了责令改正、没收违法所得4565元，并处15435元罚款的行政处罚决定.
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